VERZENDBELEID

U ontvangt een bevestigingsmail ter bevestiging dat uw bestelling is ontvangen. U ontvangt vervolgens een verzendbevestiging wanneer uw bestelling is verwerkt en verzonden vanuit het magazijn.

Houd er rekening mee dat als u meer dan 1 type product bestelt, bijvoorbeeld: (U heeft een kledingartikel + een accessoireartikel besteld),

Uw bestelling kan in afzonderlijke pakketten en op verschillende tijdstippen worden geleverd.

Voor alle bestellingen die naar landen binnen het Verenigd Koninkrijk (VK), de Europese Unie (EU) en de Verenigde Staten van Amerika (VS) worden verzonden, worden belastingen en heffingen betaald bij het afrekenen. Dit betekent dat de prijs die u ziet voor het/de artikel(en) in uw winkelwagentje de uiteindelijke prijs is die u betaalt, en dat er bij levering geen extra kosten of toeslagen in rekening worden gebracht. We streven ernaar om het afrekenproces zo naadloos mogelijk te laten verlopen, zodat u zonder verrassingen of vertragingen van uw aankoop kunt genieten.

Klanten in landen buiten het Verenigd Koninkrijk, de EU en de VS kunnen soms onderworpen zijn aan lokale douanekosten, belastingen en/of heffingen bij ontvangst van hun bestelling, en u, de klant, bent hiervoor verantwoordelijk.

Alle bestellingen moeten de lokale douane-inspectie doorstaan. We kunnen niet inschatten hoe lang dit proces zal duren en hebben geen manier om die tijd te verkorten. Als uw pakket na 30 opeenvolgende dagen nog steeds niet is aangekomen, bel dan uw plaatselijke postkantoor en vraag of zij het om welke reden dan ook vasthouden. Als dit niet het geval is, stuur ons dan een e-mail met uw bestelnummer en een kort bericht om de status te controleren. Als uit uw trackingnummer blijkt dat uw pakket is afgeleverd, maar u nog steeds op bezorging wacht; bel alstublieft uw plaatselijke postkantoor om te zien of het daar wordt gehouden (we hebben gemerkt dat dit af en toe gebeurt).

Alle douanekosten dienen bij ontvangst door de klant te worden betaald.

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 3 werkdagen verwerkt te hebben.

Vanwege het grote aantal bestellingen kan het 5 werkdagen duren voordat wij uw bestelling produceren en verwerken.

Meestal wordt deze echter binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.

Houd er rekening mee dat het voor binnenlandse leveringen soms tot 5 werkdagen kan duren, en voor internationale leveringen tot 7 werkdagen voordat er tracking-updates verschijnen op de tracking-website nadat uw bestelling is verzonden. Dit betekent dat uw bestelling nog steeds het verzendproces doorloopt en niet betekent dat er een probleem is.

verschepen naar binnenlandse locaties Als u kiest voor snelle verzending, wordt ernaar gestreefd om binnen 3-7 werkdagen na het verstrijken van de verwerkingstijd te leveren. En als u voor prioriteitsverzending kiest, wordt ernaar gestreefd om het binnen 2-5 werkdagen na het verstrijken van de verwerkingstijd te leveren.

verschepen naar internationale locaties streeft ernaar om binnen 5-10 werkdagen na het verstrijken van de verwerkingstijd te leveren.

Vanwege frequente vertragingen bij de vervoerder, vooral tijdens de feestdagen, kan het soms tot 15 werkdagen (voor binnenlandse bestellingen) of 30 werkdagen (voor internationale bestellingen) duren voordat de bestelling wordt afgeleverd.

If your order is not delivered within this timeframe, please email firstformulastore@gmail.com

Alle geplaatste bestellingen krijgen een e-mailbevestiging. Als er problemen zijn met uw bestelling, neem dan contact met ons op voor een update.

LEVERING

Verzendtarieven worden berekend op basis van het totale pakketgewicht en de bestemming. Uw bestelling wordt, zodra de betaling is gedaan, tijdens normale kantooruren afgeleverd op het adres dat op de afrekenpagina is opgegeven. Voor leveringen kan een handtekening bij ontvangst nodig zijn. Om deze reden is het niet mogelijk om op een postbusadres of hotel te bezorgen. Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk na ontvangst van uw betaling te verwerken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor niet-bezorging als u uw adres onjuist heeft ingevoerd of als u een buitenlands alfabet of niet-Engelstalige karakters heeft gebruikt. Het risico gaat op u over zodra het is afgeleverd, maar producten die worden verzonden naar een adres dat niet op de kaart is geregistreerd, worden volledig op uw risico verzonden. Houd er rekening mee dat de eigendom van de betreffende goederen pas op u overgaat nadat de betaling volledig is ontvangen en de levering is voltooid. Het eigendom van de Producten gaat op u over wanneer wij de volledige betaling hebben ontvangen van alle verschuldigde bedragen met betrekking tot de Producten, inclusief eventuele toepasselijke bezorgkosten. Uw wettelijke rechten worden niet beïnvloed.

BESCHADIGDE PRODUCTEN

Producten zijn uw verantwoordelijkheid vanaf het moment van levering. Als de verpakking op het moment van levering beschadigd is, controleer dan het pakket in aanwezigheid van de vervoerder om de staat van de producten te verifiëren.

In the unlikely event a Product is damaged or lost in transit, please make a note on the delivery slip and contact firstformulastore@gmail.com en wij zullen ons best doen om zo snel mogelijk een vervanging te leveren. Als we geen identiek product kunnen leveren, bieden we u een terugbetaling aan.

Hoewel de beschikbaarheid op de Site kan worden aangegeven, kunnen we de beschikbaarheid van producten niet garanderen en zijn producten daarom mogelijk niet beschikbaar voor onmiddellijke levering. Wij behouden ons het recht voor om, zonder aansprakelijkheid of voorafgaande kennisgeving, een of alle producten te herzien, stop te zetten of te staken, of om een bestelling te annuleren.

Any issues you may have, please visit or FAQ or contact us.

MUNTEENHEID

15% KORTING

VOLLEDIG GEPRIJSDE ITEMS BIJ INSCHRIJVING

Blijf als eerste op de hoogte van de nieuwste aanbiedingen, producten en evenementen wanneer u zich aanmeldt.

WE HAVE JUST SENT YOU AN EMAIL! CHECK YOUR INBOX TO UNLOCK YOUR EXCLUSIVE MEMBER DISCOUNT.