POLÍTICA DO RETORNO

Estamos limitados nas políticas de devolução ou troca. Certifique-se de selecionar o produto e o tamanho corretos ao finalizar a compra. Queremos que você ame sua compra, mas se não estiver totalmente satisfeito, aceitamos devoluções qualificadas por correio no prazo de 14 dias após o recebimento. Por favor enviar e-mail info@firstformula.store para organizar um retorno.

Observe que os itens devolvidos devem estar em condições originais, sem uso e selados com todas as suas etiquetas originais. Todas as devoluções estão sujeitas a inspeção antes que o reembolso seja processado. Itens devolvidos que não atendam aos critérios acima ou que sejam danificados durante o transporte de volta para nós não poderão ser reembolsados. As taxas de envio e entrega não são reembolsáveis.

Os reembolsos serão processados apenas para o método de pagamento original. Assim que seu item devolvido for recebido e inspecionado, você será notificado por e-mail. As solicitações de reembolso aprovadas podem levar até 10 dias úteis para serem creditadas a você.

Você sempre pode entrar em contato conosco com qualquer dúvida em info@firstformula.store ou verifique nossa página de perguntas frequentes.

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